Comunicado oficial en relación al coronavirus (COVID-19)

Apreciado cliente,

Nos gustaría informarle de que a partir del 14 de abril reanudamos nuestra actividad para poder seguir ofreciendo nuestro servicio con la máxima calidad y normalidad posible.

Debido a la situación causada por el COVID-19, seguimos manteniendo las siguientes medidas extraordinarias:

• Nuestros técnicos comerciales han dejado de hacer visitas presenciales y están realizando seguimiento tanto telefónico como por email con ustedes.
• Hemos limitado las visitas de proveedores a nuestros centros de trabajo.
• Para reducir el movimiento de personas en nuestras instalaciones, recomendamos que el envío de todos sus pedidos se pueda hacer a través de la agencia con la que trabajamos cada día. En caso de que no sea posible, el horario de recogidas será de (8:00 a 14:30 h), utilizando en estas recogidas las medidas de protección necesarias.
• Seguimos las medidas higiénicas recomendadas y los protocolos de actuación.
• Se han cancelado las reuniones presenciales.
• Tenemos parte del personal haciendo teletrabajo. Por ello, les rogamos eviten las llamadas telefónicas y dirijan cualquier cuestión, así como sus consultas/pedidos, a las direcciones de email que ya tienen de cada persona, o bien a las siguientes direcciones:
  • Oficina de Badalona (Barcelona): ventas.buisa@voestalpine.com
  • Oficina de Zamudio (Bilbao): ana.lobato@voestalpine.com

De momento estamos trabajando con normalidad en todos los departamentos y nuestros centros productivos permanecerán abiertos, extremando la precaución y respetando las medidas de seguridad recomendadas por el gobierno.
Los proveedores/transportistas continúan trabajando con normalidad y no tenemos ninguna información de restricciones de servicio por el momento.

Todas estas medidas podrán ser ampliadas y extensibles en el tiempo, dependiendo de cómo evolucione y las medidas que tomen las autoridades.

Desde Aceros BÖHLER, somos optimistas en que esta situación mejorará si todos contribuimos.

Saludos cordiales,
Aceros BÖHLER
voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U.